隐私政策
我们如何收集、使用、存储与保护你的个人信息。嗨搭坚持最小必要原则,敏感个人信息仅在实名核验环节收集。
一、我们收集哪些信息
为实现同城社交与预约服务,我们会在你使用相应功能时收集必要信息:
- 账号信息:手机号、昵称、头像、嗨搭号、性别、年龄、身高、城市;
- 实名信息:真实姓名、身份证号、人脸核验结果(仅用于身份核验);
- 位置信息:在你授权后获取粗略/精确位置,用于「同城/附近」展示;
- 内容信息:你发布的动态、相册、聊天消息、评价;
- 设备与日志:设备型号、系统版本、IP、崩溃日志,用于安全与故障排查。
二、敏感个人信息的单独说明
身份证号码、人脸信息属于敏感个人信息,仅在实名认证环节收集,用于核验你与服务达人的真实身份、防范未成年人冒用与诈骗风险。
此类信息以加密方式存储,仅授权人员在必要范围内访问,不会用于营销,也不会对外提供。你可拒绝提供,但将无法使用需实名认证的功能(如组局、预约)。
三、我们如何使用信息
- 提供同城推荐、组局匹配、预约下单等核心功能;
- 完成实名核验、信用评估与履约保障;
- 内容审核与安全风控,识别违法违规与诈骗行为;
- 客服支持、争议处理与消息通知;
- 产品优化与统计分析(以去标识化、汇总方式使用)。
四、信息的共享与委托处理
我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在下列情形共享必要信息:
- 服务必需:为完成预约,向对方展示你的昵称、头像及必要联系信息;
- 委托处理:短信验证码、即时通讯、支付、云存储等服务商,仅在委托范围内处理;
- 法律要求:依据法律法规或主管机关要求提供。
五、信息的存储与保护
你的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用传输加密、访问控制、脱敏展示等措施保护信息安全,并限制内部访问权限。
我们仅在实现目的所需的最短期限内保留信息;账号注销后,除法律法规要求留存的内容外,将删除或匿名化处理。
六、你的权利
- 查阅与更正:在「我的 → 个人资料」查看并修改你的资料;
- 删除:可删除你发布的动态、相册等内容;
- 撤回授权:可在系统设置中关闭位置、相机等权限;
- 注销账号:可通过客服申请注销,注销后账号不可恢复;
- 投诉举报:对信息处理有异议,可通过 App 内反馈渠道联系我们。
七、未成年人保护
本服务面向年满 18 周岁的成年人。我们不面向未成年人提供服务;若发现未成年人使用,将限制功能并配合监护人处理。涉及未成年人的举报将被优先处置。
八、政策更新与联系方式
本政策可能随业务与法规变化更新,更新后在本页面公示,重大变更将以站内通知等方式提示。
如你对隐私保护有疑问或需要行使上述权利,可通过 App 内「我的 → 帮助与反馈」或商务电话 0731-88888874 联系我们。
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